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Questions fréquemment posées
Maintenance Informatique
Téléphonie & VOIP
Sécurité électronique
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Contrats & Support
Le prix d’un contrat de maintenance informatique en Tunisie dépend du nombre de postes, des serveurs, du niveau de sécurité requis et du type d’intervention (sur site ou à distance). Chez DIGITAL SPRINT, nous proposons des formules adaptées aux PME et grandes entreprises incluant supervision, assistance technique, maintenance préventive et support prioritaire. Chaque offre est personnalisée après audit de votre infrastructure.
La maintenance préventive consiste à anticiper les pannes grâce à la surveillance, aux mises à jour et aux contrôles réguliers des équipements informatiques.
La maintenance corrective intervient lorsqu’un incident ou une panne survient.
DIGITAL SPRINT privilégie une approche proactive afin de réduire les interruptions et améliorer la performance des systèmes informatiques.
Oui. Nous proposons un support informatique à distance sécurisé permettant d’intervenir rapidement sur les postes utilisateurs, serveurs et réseaux. Cette solution réduit les délais d’intervention et permet de résoudre la majorité des incidents sans déplacement, tout en garantissant la confidentialité des données.
Nos délais d’intervention dépendent du contrat souscrit. Pour les entreprises sous contrat de maintenance informatique, nous assurons une prise en charge prioritaire avec intervention rapide à distance ou sur site selon la criticité du problème. Notre objectif est de minimiser l’impact sur votre activité.
Externaliser la maintenance informatique permet de bénéficier d’une expertise spécialisée, d’un coût maîtrisé et d’une meilleure sécurité des infrastructures. Plutôt que de gérer en interne les incidents techniques, votre entreprise se concentre sur son cœur de métier tandis que DIGITAL SPRINT assure la supervision, la sécurité et l’optimisation de votre système d’information.
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